Politica de Returnare

La www.missis.ro

Suntem dedicați să vă oferim o experiență plăcută de cumpărături online. În cazul în care sunteți nemulțumită de produsul achiziționat de la noi, vă rugăm să citiți cu atenție politica noastră de returnare.

• PRODUSELE FACUTE PE COMANDA DUPA DIMENSIUNILE/MODELUL/ SAU ALTA CULOARE DORITA DE DUMNEAVOASTRA SI CARE NU FACE PARTE DIN PRODUSELE NOASTRE DE PREZENTARE ! NU SE RETURNEAZA !

Procesul de Returnare:

1. Termenul de Returnare:
   • Aveți la dispoziție o perioadă de 14 de zile lucratoare începând cu data primirii comenzii pentru a solicita returnarea unui produs.
2. Produsele Eligibile pentru Returnare:
   • Produsele trebuie să fie nefolosite, în stare originală, cu etichetele atașate și în ambalajul original. In cazul in care Cutia Missis este deteriorata si neambalata corespunzator se percepe o taxa de 15 lei.
3. Formular Retur:
   • In interiorul coletului gasiti formularul de retur cu toate detaliile necesare returnarii produsului. In cazul in care aveti nelamuriri ne puteti contacta la nr. de telefon : 0737 848 481
4. Costul Returnării:
   • Costurile de returnare sunt suportate de către client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau a fost expediat greșit din partea noastră.
5. Procesarea Returnării:
   • Odată ce primim produsul returnat și confirmăm că acesta îndeplinește criteriile noastre de returnare, vom procesa rambursarea în termen de maxim 14 zile lucrătoare.
6. Rambursarea:
   • Rambursarea va fi efectuata prin transfer bancar.
7. Schimburi:
   • Din păcate, nu putem procesa schimburi directe. Dacă doriți un alt produs, vă rugăm să completati formularul de retur, bifati „Schimb Produs/ Schimb Marime” , introduceti formularul in colet si il trimiteti la noi ptr a procesa schimbul.

Pentru orice întrebări suplimentare sau asistență, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail missisoffice@gmail.com sau la numărul de telefon 0737 848 481.

Vă mulțumim că ați ales www.missis.ro pentru nevoile dumneavoastră de îmbrăcăminte! Ne dorim să vă oferim cea mai bună experiență de cumpărături online.